Ofte Stillede spørgsmål
Skotlander webshop
Ja det kan du tro. Vi benytter Nets som betaling, så du er i gode hænder. Du kan endda blive bedt om at indtaste dit NemId, det er ikke noget vi har ønsket, det er nyt krav fra Nets, for at du kan føle dig ekstra sikker, når du handler på nettet.
Ja du kan. Du kan fortryde op til 60 dage efter modtagelsen. Benyt vores returportal her.
Du kan ikke kombinere to rabatkoder, så tjek lige at du ikke allerede benytter én?
Du kan kontakte os her, ringe på 70605722 eller besøge os på Facebook. Du kan også skrive til os på chatten nede i højre hjørne.
I checkout har du mulighed for at vælge enten kreditkort eller mobilbetaling (dog ikke ved køb af Rum Club), se her hvordan du gør:
I checkout har du mulighed for at vælge enten kreditkort eller mobilbetaling, se her hvordan du gør:
For at beskytte mod kreditkortsvindel kan du blive bedt om at godkende dit køb med NemID. Du kan undgå denne ekstra kontrol ved at vælge MobilePay (Mobilbetaling) ved checkout. Har du ikke nøgleapp, kan du klikke på "Skift til nøglekort".
Skotlander Rum Club
Det kan du tro. Send en mail til os med din nye adresse, dit nye mobilnummer eller din nye e-mail. Så opdaterer vi den.
Du skal tjekke at leveringsadressen er korrekt, før vi sender rom ud i marts, juni, september og december (vi sender en påmindelse ud før hver fornyelse).
Skal adressen rettes til, bedes du kontakte os senest 5 dage før ordren afsendes.
Du kan let få tilsendt et nyt kodeord til din konto.
Klik her og indtast den e-mail du brugte til at oprette din konto.
Så sender vi dig et link til nulstilling af dit kodeord.
Ja selvfølgelig - vi vil kun have glade kunder. Login på Konto → Abonnementer → Se → Afbestille - ingen binding, så du kan opsige lige når du vil.
Afbestiller du ved en fejl, så skriv til os på webshop@skotlander.com så kan vi aktivere dit medlemskab igen.
Selvfølgelig. Login på Konto → Abonnementer → Se → Skift betaling (se video)
Du kan desværre ikke betale Rum Club med MobilePay.
Skotlander Rum Club-rom udsendes i starten af marts, juni, september og december. Vi sender en påmindelse om fornyelsen 7 dage før udsendelsen.
Pengene trækkes først, når rommen er afsendt.
Yes, det kan du i vores Faceboook Gruppe.
Intet problem, du er velkommen til at blive. Skriv til os på webshop@skotlander.com så løser vi det.
Svarer ovenstående ikke på dit spørgsmål?
Så skal du endelig kontakte os.
Du kan altid fange os på:
Mail: webshop@skotlander.com
Telefon: 70605722
